De ce contează certificarea ISO pentru LSP
Certificarea ISO 17100 a devenit credențialul standard de calitate pentru furnizorii de servicii lingvistice care doresc acces la piețele de traduceri juridice, medicale, farmaceutice și guvernamentale. Licitațiile instituțiilor UE, achizițiile NHS, firmele de avocatură și companiile farmaceutice specifică în mod obișnuit ISO 17100 ca o cerință obligatorie pentru furnizori. ISO 9001 oferă cadrul mai larg de management al calității care satisface cerințele generale de calificare a furnizorilor enterprise alături de ISO 17100.
ISO 17100 — Cerințe de bază pentru LSP
- Verificarea documentată a competenței traducătorilor — competențe lingvistice, de specialitate și de traducere
- Revizuire bilingvă obligatorie pentru toate rezultatele traducerilor
- Proceduri definite de management al proiectelor, inclusiv acordul specificațiilor de preproducție
- Guvernanța instrumentelor CAT, managementul terminologiei și politicile privind memoriile de traducere
- Proceduri de feedback și gestionare a reclamațiilor clienților
- Calificarea și gestionarea subcontractanților și traducătorilor independenți
ISO 9001 + ISO 17100 — Combinația standard
Majoritatea LSP-urilor care urmăresc ISO 17100 îl urmăresc alături de ISO 9001 — care oferă cadrul mai larg al sistemului de management al calității ce satisface cerințele de calificare a furnizorilor enterprise dincolo de achizițiile specifice traducerilor. Programul integrat ISO 9001 + ISO 17100 al BALTUM utilizează un cadru comun de management, un program comun de audit intern și o structură comună de documentare.
Securitatea datelor pentru LSP — ISO 27001
Traducerile juridice, medicale și financiare implică gestionarea datelor extrem de confidențiale ale clienților. Certificarea ISO 27001 este din ce în ce mai cerută de firmele de avocatură, băncile de investiții și companiile farmaceutice ca parte a procesului de evaluare a furnizorilor LSP. BALTUM oferă un program cu trei standarde: ISO 17100 + ISO 9001 + ISO 27001 — acoperind cerințele de calitate, specifice traducerilor și de securitate a informațiilor dintr-un singur sistem de management integrat.