Bezpieczenstwo danych w turystyce i hotelarstwie
Organizacje z sektora turystyki i hotelarstwa przetwarzaja ogromne wolumeny danych kart platniczych, danych paszportowych, informacji z programow lojalnosciowych i osobistych danych podroznych — co czyni je atrakcyjnym celem dla cyberprzestepcow i kluczowym punktem zainteresowania regulacji ochrony danych. PCI DSS, RODO i ISO 27001 to trzy podstawowe filary zgodnosci dla tego sektora.
PCI DSS dla firm turystycznych
Linie lotnicze, hotele, OTA i platformy rezerwacyjne przetwarzajace karty platnicze podlegaja PCI DSS w wielu kanalach — rezerwacje internetowe, aplikacje mobilne, centra telefoniczne i systemy zarzadzania obiektami. Zlozonosc wielokanalowych, wieloobiektowych srodowisk platniczych sprawia, ze definiowanie zakresu i wdrazanie zabezpieczen jest szczegolnie wymagajace. BALTUM zapewnia specjalistyczne wsparcie w zakresie okreslania zakresu PCI DSS oraz SAQ/ROC dla organizacji z sektora turystycznego.
Dane gosci a RODO
Hotelowe programy lojalnosciowe, systemy CRM i profilowanie gosci tworzą istotne obowiazki wynikajace z RODO — w tym podstawe prawna przetwarzania, zasady retencji danych, mechanizmy transgranicznego przekazywania danych gosci miedzynarodowych oraz realizacje praw osob, ktorych dane dotycza. ISO 27701 zapewnia ramy systemu zarzadzania informacjami o prywatnosci, ktore demonstruja rozliczalnosc RODO wobec organow regulacyjnych i partnerow instytucjonalnych.
ISO 27001 dla technologii hotelarskich
Dostawcy technologii hotelarskich — systemy zarzadzania obiektami (PMS), menedzerowie kanalow, platformy zarzadzania przychodami i aplikacje do obslugi gosci — sa coraz czesciej zobowiazani do posiadania certyfikacji ISO 27001 przez zespoly zakupowe sieci hotelowych i glowne OTA jako warunek integracji i umow partnerskich.