Cos’è ISO 27701?
ISO/IEC 27701:2019 è un’estensione di ISO 27001 e ISO 27002 che aggiunge requisiti e controlli specifici per la gestione della privacy delle informazioni personali (PII). Lo standard non sostituisce ISO 27001, ma si costruisce su di esso: un’organizzazione deve avere un ISMS conforme a ISO 27001 come prerequisito per implementare ISO 27701.
Lo standard definisce requisiti aggiuntivi per le clausole 4-10 del sistema di gestione e introduce due set di controlli: uno per i titolari del trattamento (PII Controllers) e uno per i responsabili del trattamento (PII Processors). Questo allineamento con la terminologia del GDPR non è casuale — ISO 27701 è stato progettato esplicitamente per supportare la conformità alle normative sulla protezione dei dati.
Come ISO 27701 Supporta il GDPR
L’Allegato D di ISO 27701 fornisce una mappatura diretta tra i controlli dello standard e gli articoli del GDPR. Questa mappatura copre i principi fondamentali del regolamento:
- Liceità, correttezza e trasparenza (Art. 5.1.a): I controlli ISO 27701 richiedono che le organizzazioni identifichino e documentino le basi giuridiche per il trattamento, forniscano informative sulla privacy chiare e mantengano registri dei trattamenti.
- Limitazione delle finalità (Art. 5.1.b): Lo standard richiede che i dati personali siano raccolti solo per finalità specifiche, esplicite e legittime, e che non siano trattati in modo incompatibile con tali finalità.
- Minimizzazione dei dati (Art. 5.1.c): I controlli richiedono che il trattamento sia limitato a quanto necessario per le finalità dichiarate.
- Esattezza (Art. 5.1.d): Sono richiesti processi per mantenere l’accuratezza dei dati personali e per rettificarli quando necessario.
- Limitazione della conservazione (Art. 5.1.e): Lo standard richiede politiche di conservazione dei dati e processi per la cancellazione o l’anonimizzazione dei dati quando non sono più necessari.
- Diritti degli interessati (Artt. 15-22): ISO 27701 richiede processi per gestire le richieste degli interessati, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione.
La certificazione ISO 27701 non garantisce automaticamente la conformità al GDPR, ma fornisce una prova sostanziale di un approccio strutturato alla protezione dei dati che i regolatori e i clienti riconoscono come significativa.
Vantaggi della Certificazione
Oltre alla conformità normativa, la certificazione ISO 27701 offre vantaggi commerciali concreti. Molte organizzazioni, in particolare nei settori tecnologico e finanziario, richiedono ai propri fornitori di dimostrare una gestione strutturata della privacy. La certificazione ISO 27701 soddisfa questa esigenza in modo efficiente, evitando audit e questionari ripetitivi da parte di ogni singolo cliente.
La certificazione dimostra anche un impegno proattivo verso la protezione dei dati che va oltre il minimo legale. In caso di violazione dei dati, la capacità di dimostrare un sistema di gestione della privacy certificato può essere un fattore attenuante nelle decisioni sanzionatorie delle autorità di controllo.
Percorso di Implementazione
Per le organizzazioni già certificate ISO 27001, l’implementazione di ISO 27701 è un’estensione naturale. Le fasi principali includono: identificazione dei trattamenti di dati personali, analisi delle lacune rispetto ai requisiti ISO 27701, implementazione dei controlli aggiuntivi per titolari e/o responsabili del trattamento, aggiornamento della documentazione del sistema di gestione e conduzione dell’audit di certificazione.
Per le organizzazioni che non hanno ancora ISO 27001, è possibile implementare entrambi gli standard contemporaneamente, ottenendo un sistema di gestione integrato che copre sia la sicurezza delle informazioni che la privacy fin dall’inizio.
Come BALTUM Supporta il Vostro Percorso
La rete BALTUM offre servizi completi per l’implementazione e la certificazione ISO 27701, dalla gap analysis iniziale alla preparazione dell’audit. I nostri consulenti hanno esperienza specifica sia con lo standard ISO 27701 che con il GDPR, garantendo un approccio integrato che soddisfa sia i requisiti di certificazione che quelli normativi.