Baltum Bureau
Baltum Bureau
TWÓJ PARTNER CERTYFIKACYJNY
Przyjazne i profesjonalne wsparcie podczas całej Twojej podróży ISO.
Nasz zespół ekspertów zaangażowanych w certyfikację i szkolenia jest gotowy do pomocy
CERTYFIKACJA / Szkolenia / Opracowanie dokumentacji
SERWIS TŁUMACZEŃ
ISO 17100ISO 17100 to międzynarodowa norma opublikowana w 2015 roku w celu określenia wymagań, które musi spełnić dostawca usług tłumaczeniowych (TSP - Translation Services Provider), aby świadczyć usługi tłumaczeniowe, które spełniają wymagania klienta i inne mające zastosowanie specyfikacje.
Norma ISO 17100 wykorzystuje strukturę 6 klauzul, które z grubsza zgrupowane razem obejmują 4 kluczowe obszary:
Zasoby – określa obowiązki i wymagania dotyczące kompetencji tłumaczy, weryfikatorów i kierowników projektów.
Preprodukcja – określa wymagania dotyczące wyceny i zawarcia umowy.
Produkcja – zapewnia zdefiniowanie i zarządzanie odpowiednim przepływem pracy oraz zaspokojenie potrzeb klientów.
Postprodukcja – wymaga, aby TSP weryfikował spełnienie wymagań klienta i podejmował działania w celu skorygowania braków, jeśli ma to zastosowanie.
Norma ISO 17100 wykorzystuje strukturę 6 klauzul, które z grubsza zgrupowane razem obejmują 4 kluczowe obszary:
Zasoby – określa obowiązki i wymagania dotyczące kompetencji tłumaczy, weryfikatorów i kierowników projektów.
Preprodukcja – określa wymagania dotyczące wyceny i zawarcia umowy.
Produkcja – zapewnia zdefiniowanie i zarządzanie odpowiednim przepływem pracy oraz zaspokojenie potrzeb klientów.
Postprodukcja – wymaga, aby TSP weryfikował spełnienie wymagań klienta i podejmował działania w celu skorygowania braków, jeśli ma to zastosowanie.
4 niezbędne kroki do certyfikacji ISO 17100
Wniosek
Wypełnij formularz zgłoszeniowy, abyśmy mogli zrozumieć Twoją firmę i wymagania.
Dokumentacja
W razie potrzeby analizujemy dokumentację, prowadzimy szkolenia, opracowanie i wdrożenie dokumentacji ISO/IEC 17100.
Audyt
Audyt dokumentacji i audyt systemu zarządzania na miejscu.
Certyfikat
Przygotowanie raportu i podjęcie decyzji o wydaniu certyfikatu.
Korzyści z uzyskania certyfikatu ISO 17100
Popraw komunikację. Korzystanie ze standardowej terminologii ISO 17100 dla usług tłumaczeniowych i językowych poprawi interakcję z klientami.
Zwiększ lojalność klientów – normy ISO dają klientom i interesariuszom zaufanie do Twoich umiejętności, pomagając wzmocnić istniejące relacje i zdobyć nowe kontakty.
Usprawnij obsługę – usprawniając procesy, norma ISO 17100 może pomóc w zapewnieniu niezawodnej i spójnej usługi.
Zwiększ konkurencyjność – ISO 17100 pokazuje Twoje zaangażowanie w spełnianie potrzeb klientów poprzez dostarczanie najlepszych praktyk tłumaczeniowych, które mogą prowadzić do wyższych zysków.
O nas
BALTUM BUREAU:
TWÓJ PARTNER CERTYFIKACYJNY
TWÓJ PARTNER CERTYFIKACYJNY
Baltum Bureau świadczy usługi oceny systemów zarządzania i certyfikacji ISO organizacjom na całym świecie. Staramy się dostarczać więcej niż tylko listę kontrolną podejścia do certyfikacji – chcemy współpracować z naszymi klientami w celu rozwoju ich działalności i pomagania im w osiąganiu rzeczywistych korzyści handlowych z inwestycji w system zarządzania.
Baltum Bureau jest partnerem i jednostką certyfikującą takie międzynarodowe jednostki certyfikujące jak Unicert (Niemcy), URS (Wielka Brytania), GCERTI (USA). Naszym celem jest świadczenie usług certyfikacyjnych, które nie tylko certyfikują, ale również przynoszą korzyści naszym klientom dzięki efektywnemu kosztowo i elastycznemu podejściu, dostosowanemu do indywidualnych potrzeb i wiedzy naszych klientów.
Baltum Bureau jest partnerem i jednostką certyfikującą takie międzynarodowe jednostki certyfikujące jak Unicert (Niemcy), URS (Wielka Brytania), GCERTI (USA). Naszym celem jest świadczenie usług certyfikacyjnych, które nie tylko certyfikują, ale również przynoszą korzyści naszym klientom dzięki efektywnemu kosztowo i elastycznemu podejściu, dostosowanemu do indywidualnych potrzeb i wiedzy naszych klientów.
Sześć korzyści ze współpracy z nami.
Co mówią nasi klienci
Profesjonalni i przyjaźni
Odnosimy sukces, gdy Tobie się udaje. Wierzymy, że skupianie się na kliencie oznacza, że popieramy słowo czynem.
1
Współpracujemy z firmami każdej wielkości.
Żadne zadanie nie jest za duże ani za małe. Współpracowaliśmy z największymi międzynarodowymi firmami, jak również i z najmniejszymi.
2
Przyjazny audytorowi.
Otrzymujemy informację zwrotną, że zrobiliśmy wrażenie na innym audytorze.
3
Akredytacje.
Posiadamy międzynarodową akredytację. Nasze certyfikaty są uznawane na całym świecie.
4
Lepiej dla Twojej firmy.
Bardzo pewnie czujemy się w ISO i pomogliśmy wielu firmom się rozwinąć.
5
Dokumentacja jakościowa.
Rozumiemy to dobrze. Ułatwiamy cały proces. Prosto i solidnie.
6
Międzynarodowe uznanie
Międzynarodowa Służba Akredytacyjna IAS (USA), Krajowy Organ Akredytacji Republiki Federalnej Niemiec (DAkkS), Brytyjski Urząd Akredytacyjny (UKAS), Międzynarodowe Forum Akredytacyjne IAF.
Nasze usługi
Edukacja. Konsultacje. Międzynarodowa certyfikacja.
ISO 9001:2015.
System zarządzania jakością.
System zarządzania jakością.
ISO 9001 określa się jako uznaną na całym świecie normę dotyczącą systemów zarządzania jakością (QMS). Jest to najczęściej używany standard QMS na świecie, z ponad 1 milionem certyfikatów wydanych organizacjom w 178 krajach.
Dostawcy usług tłumaczeniowych zyskują przewagę konkurencyjną dzięki nowej certyfikacji ISO 17100:2015. Norma ISO 17100:2015 dla dostawców usług tłumaczeniowych (TSP) może pomóc w usprawnieniu wszystkich aspektów działalności związanej z usługami językowymi.
ISO 18841. Wysokiej jakości usługi tłumaczeniowe.
ISO 18841 to międzynarodowa norma zawierająca podstawowe wymagania dotyczące usług tłumaczeniowych wraz z dodatkowymi zaleceniami dotyczącymi najlepszych praktyk. Jeden z wielu standardów tłumaczeń ustnych, ISO 18841, może być stosowany przez dostawców usług językowych w celu wykazania zaangażowania w zapewnienie wysokiej jakości usług tłumaczeniowych. Standard zawiera definicję podstawowych zasad tłumaczenia ustnego, podstawowych warunków dotyczących tłumaczeń ustnych oraz kompetencji i kwalifikacji tłumaczy, a także trzy załączniki informacyjne.
ISO 18587. Usługi tłumaczeniowe. Postedycja wyników tłumaczenia maszynowego.
ISO 18587 to międzynarodowa norma określająca wymagania, w stosunku do których można składać oświadczenia o zgodności w zakresie pełnej postedycji wyników tłumaczenia maszynowego oraz załącznik opisujący niewielką postedycję usługi wyjściowej tłumaczenia maszynowego.
Zawiera wymagania dotyczące procesu pełnej postedycji przez człowieka wyników tłumaczenia maszynowego oraz kompetencje postedytorów.
Zawiera wymagania dotyczące procesu pełnej postedycji przez człowieka wyników tłumaczenia maszynowego oraz kompetencje postedytorów.
Poproś o koszt certyfikacji
Skontaktuj się z nami
Baltum Bureau
Pärnu mnt 105, Tallinn, 11312, Estonia
E-mail: info@baltumburoo.com
Działamy w następujących krajach:
Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Estonia, Grecja, Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Malta, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Ukraina, Gruzja, Azerbejdżan.
Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Estonia, Grecja, Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Malta, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Ukraina, Gruzja, Azerbejdżan.
CO OBEJMUJE ISO 17100?
Usługi tłumaczeniowe ISO 17100 składają się z zaledwie sześciu klauzul, z których cztery kluczowe to:
- Zasoby ludzkie: zapewnienie, że osoby wybrane do wykonywania zadań tłumaczeniowych posiadają wymagane kompetencje i kwalifikacje.
- Proces i czynności przedprodukcyjne: zapewnienie procesów obsługi i analizy zapytań, określania wykonalności projektu, przygotowywania ofert i zawierania umów.
- Procesy produkcyjne: zapewnienie zgodności z umową od momentu jej potwierdzenia do uzgodnionego zakończenia projektu.
- Proces poprodukcyjny: zapewnienie, że istnieją procesy przetwarzania informacji zwrotnych od klienta, oceny zadowolenia klienta i wprowadzania odpowiednich poprawek i/lub podejmowania działań naprawczych.
ORGANY AKREDYTACJI
Organy akredytacji akredytują jednostki certyfikujące, które z kolei certyfikują Twoją firmę. Poniżej zilustrowany jest łańcuch dowodzenia:
Istnieje kilka uznanych na całym świecie jednostek akredytujących, takich jak Międzynarodowa Służba Akredytacyjna IAS (USA) , Krajowy Organ Akredytacji Republiki Federalnej Niemiec (DAkkS), Brytyjski Urząd Akredytacyjny (UKAS), Międzynarodowe Forum Akredytacyjne IAF.
Istnieje kilka uznanych na całym świecie jednostek akredytujących, takich jak Międzynarodowa Służba Akredytacyjna IAS (USA) , Krajowy Organ Akredytacji Republiki Federalnej Niemiec (DAkkS), Brytyjski Urząd Akredytacyjny (UKAS), Międzynarodowe Forum Akredytacyjne IAF.
BALTUM BUREAU
Baltum Bureau jest partnerem i jednostką certyfikującą takie międzynarodowe jednostki certyfikujące jak Unicert (Niemcy), URS (Wielka Brytania), GCERTI (USA).
Naszym celem jest świadczenie usług certyfikacyjnych, które nie tylko certyfikują, ale również przynoszą korzyści naszym klientom dzięki efektywnemu kosztowo i elastycznemu podejściu, dostosowanemu do indywidualnych potrzeb i wiedzy naszych klientów.
Naszym celem jest świadczenie usług certyfikacyjnych, które nie tylko certyfikują, ale również przynoszą korzyści naszym klientom dzięki efektywnemu kosztowo i elastycznemu podejściu, dostosowanemu do indywidualnych potrzeb i wiedzy naszych klientów.
