Política de privacidad

Versión resumida: Solo recopilamos lo que usted nos proporciona a través de nuestros formularios. Lo usamos únicamente para responder a su consulta. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.

Quiénes somos

BALTUM es un grupo internacional de certificación y cumplimiento que opera en todo el mundo. When this policy refers to "BALTUM", "we", "us" or "our", it means the BALTUM entity responsible for processing your data.

Contact: info@baltum.org

Qué datos personales recopilamos

Solo recopilamos datos que usted nos proporciona directamente. This happens when you fill in one of our contact or proposal request forms. The data we collect may include:

Your name
Your business email address
Your company name
The standard or framework you are interested in
Any additional information you choose to include in the message field

No recopilamos ningún dato personal sensible (como información de salud, datos financieros o números de identificación gubernamental).

Por qué usamos sus datos

Usamos la información que envía con un único propósito: responder a su consulta sobre servicios de certificación o cumplimiento. Específicamente:

To send you the proposal or information you requested
To follow up on your enquiry if you do not respond
To send you relevant updates about services you have expressed interest in

La base legal para este procesamiento es su consentimiento, que otorga al marcar la casilla en nuestro formulario de contacto. You can withdraw your consent at any time by emailing info@baltum.org.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Sus formularios se procesan a través de Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios. Web3Forms reenvía su envío a nuestra bandeja de entrada y no almacena sus datos más allá de lo necesario para la entrega. Puede revisar sus prácticas de privacidad en web3forms.com.

Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley o una autoridad regulatoria competente.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de consulta por hasta 24 meses from the date of your submission. If no engagement follows your enquiry, your data is deleted after this period. You can request earlier deletion at any time — see Your Rights below.

Sus derechos

Bajo la ley de protección de datos aplicable (incluido el GDPR donde aplica), usted tiene los siguientes derechos:

Acceso — request a copy of the personal data we hold about you
Corrección — ask us to correct inaccurate data
Eliminación — ask us to delete your data
Limitación — ask us to stop processing your data while a dispute is resolved
Oposición — object to processing based on legitimate interests
Portabilidad — receive your data in a machine-readable format
Retirar consentimiento — at any time, without affecting the lawfulness of prior processing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@baltum.org. Responderemos en un plazo de 30 días.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza solo cookies esenciales requeridas para la funcionalidad básica (such as remembering your preferences during a session). We do not use advertising or tracking cookies. We do not use Google Analytics or any third-party analytics tools on this site.

Al usar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies esenciales únicamente.

Preguntas o reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre esta política or how we handle your data, please contact us:

📧 info@baltum.org

Si se encuentra en la UE o el EEE y cree que no hemos manejado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.